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艺术玻璃冰晶画 设计不等于艺术
基本信息
编者按:哥凡尼冰晶画项目已经推向市场三年多的时间,2011年10月27日和2012年10月27日中央电视台《经济半小时》栏目接连两次的报道,将哥凡尼冰晶画项目推向了较受瞩目的位置。玻璃加工行业较受关注的项目,如何运作好呢?请看来自经营者的报道。
转眼间,经营哥凡尼冰晶画已经一年多了,不敢说做的有多好,也算小有成就。哥凡尼冰晶画是一个很好的产品,好产品如何经营好呢?现跟大家分享一下我的运作经验,希望对你有所帮助。
哥凡尼冰晶画晶莹剔透、流光溢彩、美轮美奂,拥有可以比拟艺术品的产品效果,但是切不可把哥凡尼冰晶画当做艺术品来对待。这是为什么呢?艺术家们在塑造艺术品时,需要跟随自己的心,充分挖掘自己的风格,这样作品才能特别,拥有更高的价值。但是您要明白,设计不等于艺术,了解这个概念是非常必要的。设计讲究“以人为本”,您要满足的是客户的诉求,您怎么想其实没那么重要。
一方面,您纵然有很深的艺术造诣,做出的产品颇有大家风范。但是艺术品往往是曲高和寡的,这样就极大地限制了产品的受众群体。然而,我们在为消费者带来高品位的生活体验的同时,我们也需要考虑到哥凡尼冰晶画的整体盈利能力,毕竟这个才是我们创业的初衷。
另一方面,您在设计产品时真的为客户考虑了吗?您可能会对这个问题颇有微词。我就是做这个的,还能不知道客户想要什么吗?那么,您知道您的客户是出于什么原因购买冰晶画吗?他/她的生活环境(家装风格、小区类型等)是什么样的?他/她是什么类型的性格?他为什么选择了冰晶画而非其他产品?家庭成员结构是什么样的?冰晶画的安装有没有什么注意事项?
看到这些问题,不知道您会作何感想。大部分冰晶画运营商都还停留在“将冰晶画产品做完,没有质量问题,安装到位”的层面上,至于后续客户是否满意,使用体验如何,就跟冰晶画运营商无关了。这是错误的,因为我们卖的不仅是冰晶画,还是一种品位生活的优质体验,更是客户脸上那一抹满意的微笑。
听到一些运营商抱怨客户太难伺候,那么多种冰晶画都没他想要的,不是这里不满意,就是那里有意见。乔布斯曾说过很著名的一句话,那就是消费者不知道他们自己想要什么。他还说道,苹果的工作就是判断出消费者想要什么产品,然后再做出来给他们,而且较好能够超出消费者的期望。这也正是苹果拥有众多忠实消费群体的原因。那么,我们应该怎么做,才能做出令客户满意的哥凡尼冰晶画,并培养出客户的忠诚度呢?
哥凡尼冰晶画拥有鲜明的产品特质,可以充分满足客户个性定制的需要。但是人们对文化底蕴和艺术欣赏的角度不同,看待事物的观点就有所不同。每一个好的设计,都应该是和客户充分沟通后的智慧结晶,是对生活的一种精准提炼。
在制作冰晶画前,应该充分了解客户的爱好、生活背景、家庭、冰晶画的功能诉求及所要达到的效果等情况,设身处地地为客户着想,结合产品优势与客户沟通,理解客户的深层诉求,从而制定出人性化的、合理的设计方案。这样才能给予客户优质的产品体验,忠诚度与口碑也随之而来。
如果感觉说的过于抽象,不容易理解,举个不太恰当的例子,古代四大美女,都是绝色佳人,但属不同的类型,拥护者自然也大不相同。为客户制作哥凡尼冰晶画就相当于将这个过程倒推,设计制作出客户所心仪的那个产品。当然,随着经营的扩大,设计与制作开始分离,这时更要细化哥凡尼冰晶画从设计到制作至安装的整个流程,确保信息准确地传达到位,避免出现脱节。
上面所说的问题都是可以细化、可以衡量、可以改善,甚至是可以具体到每个工作岗位的,然而从另一个角度来说,对完美的客户体验的追求是没有止境的,只有更好,没有较好,我们可以做的还有更多。
近期央视《经济半小时》栏目又对哥凡尼冰晶画进行了报道,充分肯定了哥凡尼冰晶画在设计创新方面所做出的成绩,我们也要抓住这一机遇,打造新的销售热潮。
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济南广发科技有限公司坐落于济南高新技术开发区,规模优势和有经验优势并举,占地总面积达数千平方米,由多个单独企业、近百名研发人员组成,拥有诸多国家专利及品牌项目,致力于高等创业服务平台的搭建及打造,以市场化的思维、全部化的视角、特色化的运作模式、高附加值的科技创富项目,为众多创业投入资金人士架起实现人生价值的金色桥梁。济南广发科技有限公司凭借非凡的综合实力,取得了一个又一个辉煌的成绩,多年来一直受到相关部门部门和社会各界的赞誉。以中点电视台为代表的诸多有地位媒体,频频对广发科技进行专题报道。广发科技的明星项目“哥凡尼冰晶画工坊”,一举荣膺重要科技金桥奖,并在国内全部领域缔造了一个璀璨明珠般的冰晶画产业王国。广发科技的合作客户不仅遍及全国,而且还远销宝岛、澳门、马来西亚、新西兰、澳大利亚、贝宁(非洲)、美国等国家和地区。济南广发科技有限公司始终秉承“人人是人才、赛马不相马”的用人原则,注重员工的职业发展规划,注重事业平台的搭建,旨在实现员工与企业的共同成长、共同成功、共同成就!
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