北京出现国内首批“汽车玻璃维修CAGS形象店”

    11月17日，由中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃专业委员会组织发起的“汽车玻璃维修形象店”（简称CAGS形象店） 成立新闻发布会在北京举行。北京福耀玻璃有限公司、北京正美丰业玻璃有限公司等在成为国内首批被授牌获得“CAGS汽车玻璃维修形象店”的企业。

    目前，汽车已经成为进入千家万户的大宗消费品。汽车玻璃作为汽车安全系统的重要组成部分之一，在整个汽车配件维修行业中扮演着日益重要的角色。据统计，到2008年上半年，我国汽车保有量已经突破了6000万辆，而且专家预测，还将以12%至15%的速度递增。按照国际普遍的汽车风窗玻璃的破损率8%计算，就约有480万片汽车风窗玻璃在售后维修市场进行更换。汽车玻璃维修作为汽车消费的延伸服务之一，涉及到众多消费者的安全和利益，人们对汽车玻璃维修的价格、质量、服务寄予更多的期待。因此业内希望CAGS形象店在为客户提供专业、安全服务的同时，能够树立我国汽车玻璃维修服务的崭新形象。

    为了促进我国汽车玻璃零配行业向“安全化、规范化、网络化”方向健康发展，推广 CAGS汽车玻璃维修形象店所倡导的“安全、专业”理念和汽车玻璃零配服务认证工作，进一步探讨在市场化经济的形式下，探讨并创建汽车玻璃零配与保险理赔行业的和谐健康发展的路子，相关部门和行业协会力推“汽车玻璃形象店”的兴建。
 
    国家认证认可监督管理委员会、国家安全玻璃检验中心、国家工商局、中国消费者协会和保险公司等有关部门的领导、专家参加了新闻发布会并讲话。会议由中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃专业委员会主任边江主持。
 
    在新闻发布会上，中国建筑玻璃与工业玻璃协会秘书长张佰恒先生介绍了“CAGS汽车玻璃维修形象店”成立的背景和今后的发展方向及国内汽车玻璃零配市场的现状及亟需解决的问题；国家认证认可监督管理委员会的领导就加强安全质量控制，推进行业标准化服务等讲述了认证认可工作的重要性；国家安全玻璃检验中心结合具体事件，讲解了开展汽车玻璃零配服务认证的工作对保障汽车玻璃零配行业向规范化、安全化发展的积极作用。保险公司领导、专家就如何加强汽车玻璃零配行业与保险行业的合作、监督管理、提高服务、安全标准，促进双方协作发展等问题进行了深入探讨。
 
    “汽车玻璃安装关乎生命安全！”据专业人士介绍，汽车玻璃的功能不仅是遮风挡雨、透光保温，它也是汽车安全系统的重要组成部分，关系到驾驶员和乘员的人身安全，与安全带、安全气囊合称汽车安全保障三要素。
 
    鉴于汽车玻璃安装系统对于安全的重要性，2007年12月由中国消费者协会、中国保险行业协会、中国胶粘剂工业协会、中国建筑玻璃与工业玻璃协会共同主办了“汽车玻璃安全保障”研讨会，与会代表希望中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃专业委员会以发起成立 CAGS形象店的方式，来规范行业，净化市场，保护消费者的人身安全。
 
    CAGS代表中国汽车玻璃维修专业组织，其宗旨是倡导“安全、规范、专业、服务”的核心理念。因此，此次CAGS形象店成立是汽车玻璃专业委员会履行对社会的承诺，通过服务认证的方式，由符合标准的企业成立形象店，以引领行业向安全化、规范化、专业化发展，来保护消费者的人身安全。
 
    一年多来，汽车玻璃专业委员会以“安全、规范、自律、发展”为工作指导思想，以建立CAGS形象店为契机，在社会各界的帮助下，进行了卓有成效的努力工作。2008年1月由汽车玻璃专业委员会主持制定的《汽车玻璃维修工国家职业标准》通过国家劳动和社会保障部的审核，已经正式向社会颁布，目前有几百名汽车玻璃维修工通过培训，取得了国家颁发的从业资格证书，CAGS形象店正逐步规范维修工的上岗资质和持证上岗制度。并适时在北京、天津开展CAGS形象店试点工作，以共同推广CAGS形象店安全、规范、专业的服务宗旨。据介绍，目前北京福耀玻璃有限公司、北京正美丰业玻璃有限公司、天津中玻联合玻璃贸易有限公司率先在北京、天津建立CAGS形象店网络，今后全国将有数百家的形象店陆续成立，国内CAGS形象店正走朝网络化、规模化方向发展。

    2008年中国建筑玻璃与工业玻璃协会汽车玻璃专业委员会常务委员会议同时举行。